“好的姐。”同事被她这么一提醒，手头上的外卖订单离取餐还有一会就先放到一边，转头从冰箱里拿出牛油果开始处理。

另一同事补上外卖订单制作的空缺，分工有条不紊。

秦黎刚把外卖打包好交给来取餐的外卖员，就听到一声惊呼的声音。

转头就看到堂食的客人手里拿着那杯饮品，底部正往下漏水，仅一秒的时间客人迅速反应过来把奶茶放回到托盘里。

“怎么回事？”她忙从操作台出来，询问送餐过来在一旁目睹过程的同事。

奶茶是放在托盘送过来的，附带一根吸管，同事刚放下，客人就拿起奶茶并/插/入吸管准备喝。

可谁知道这一戳杯子底部直接就破了一个口子，里面的奶茶漏了出来，直接淋在客人的裤子上。

“我是不是太用力了……”客人有些尴尬。

“不是不是。”秦黎检查过杯子底部后连连道歉：“这一批送来的杯子质量有问题，这个杯子应该本来就有裂痕没发现，实在是对不起。”

她看到客人那条浅色裤子已经有点点绿色的痕迹，不算多，但是作为过错方事情就很大了。

忙说：“造成这次失误是我们的问题，这条裤子多少钱我们赔给你，你去买一条新的，给你带来麻烦实在非常抱歉。”

秦黎深知干餐饮口碑最重要，她当然可以让客人拿回家洗洗，这次免单。

可这样一来，客人大概也不会觉得自己占到便宜，只会对这家店印象变差，还不如大方点花钱免灾，省得落人口实。

“呃……”客人迟疑了下，摆手：“没关系，洗洗就好了。”

“那这样，送去店里洗，干洗费我来出，如果实在洗不掉再赔你一条新裤子。奶茶重新给你做一杯，这一单也给你免了。”秦黎很快给出新的解决方案。

客人也是爽快同意了，于是两人加了微信。

回到操作台，同事小声说：“姐，还好她没有让我们赔裤子……你看她那条皮带……这要是真的，裤子肯定也不便宜……”

这话听得秦黎心惊肉跳的。